"Biuro Podróży DĘBICA TRAVEL" powstało w lipcu 1992 roku jako "Biuro Podróży Antoni Kamiński - Licencja ORBIS” w ramach kontynuacji działalności firmy handlowej Antoni Kamiński, istniejącej na rynku polskim i zagranicznym (USA) i działającej nieprzerwanie od 1979 roku. Warto wspomnieć, że w 1979 roku funkcjonowało w Dębicy niewiele ponad 50 firm prywatnych w handlu i usługach łącznie. Dzisiaj w samej Dębicy jest zarejestrowanych ok. 3 tysięcy podmiotów gospodarczych z czego ponad 1700 w sektorze usług i sektor ten, jako jedyny, ciągle wykazuje tendencje wzrostową.
Decyzja o wyborze biura podróży opartego na licencje Orbis jako rodzaju działalności gospodarczej podejmowana w 1992 roku związana była ze świadomością rosnącej potrzeby tego sektora usług, a także posiadania własnego małego lokalu z odpowiednią lokalizacją koniecznie wymaganą przez IATA.
W związku z tym właściciel biura Antoni Kamiński podpisał umowę franchaisingową z dyrektorem krakowskiego oddziału PBP Orbis. Dzięki temu stał się samodzielnym biurem podróży i pod nazwą "Biuro Podróży Antoni Kamiński - licencja ORBIS" funkcjonowało, zgodnie z umową franchisingową, przez siedem lat.
NAJWAŻNIEJSZE FAKTY Z HISTORII FIRMY kliknij ...
LICENCJA ORBIS W LATACH 1992-1999
Okres działalności jako : "Biuro Podróży Antoni Kamiński - licencja ORBIS" w ówczesnych czasach pozwalał zajmować w DĘBICY niekwestionowaną pozycję lidera pośród kilku biur tej branży na rynku lokalnym.
CZLONKOSTWO W I.A.T.A. W LATACH 1994-2002
"Biura Podróży DĘBICA TRAVEL" jako pierwsze biuro z branży turystycznej w DĘBICY i okolicach zdobyło akredytacje IATA i było w latach 1994-2002 jej jedynym w DĘBICY członkiem.
Fakt ten był istotnym sukcesem "Biura Podróży DĘBICA TRAVEL", ponieważ uzyskanie uprawnień IATA - Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Lotniczych w Genewie wiązało się ze spełnieniem szeregu wymogów dotyczących lokalizacji biura, jakości i standardów pracy, a także z wyszkoleniem własnej kadry kasjerów lotniczych, bowiem ani w Dębicy, ani w okolicy takich specjalistów nie było. Dlatego też możliwość pozyskania uprawnień kasjera nadawał jedyny w Polsce ośrodek szkoleń LOT-u w Warszawie. Akredytacja ta umożliwiała obsługę klientów na miejscu w Dębicy w taki sam sposób jak w każdym profesjonalnym biurze IATA na całym świecie, m.in. dawała możliwość wydruku biletu lotniczego na miejscu, co oszczędzało czas i pieniądze Klientów, a jednocześnie pozwalało im dokonać wyboru dowolnej linii lotniczej. Taki wybór dawał i daje naszym Klientom szansę korzystania z najtańszych aktualnie taryf lotniczych na wybrane destynacje.
DZIAŁALNOŚĆ TOUROPERATORSKA
W latach 2000-2004 "Biuro Podróży DĘBICA TRAVEL" było organizatorem-touroperatorem turystycznym działającym na podstawie koncesji wojewody podkarpackiego w zakresie organizacji imprez turystycznych w kraju i na świecie.
Do szczególnych osiągnięć "Biura Podróży DĘBICA TRAVEL" trzeba zaliczyć obsługę Misji Przedstawicieli Parlamentu RP i Samorządów Województw Podkarpackiego, Śląskiego i Małopolskiego do USA w 1998 roku, w której udział wzięło ponad 45 osób publicznych oraz ekipa Telewizji Polskiej TVP 1. Przedsięwzięcie to było realizowane m.in. przy współpracy Stowarzyszenia Gmin Małopolskich w Krakowie oraz Ambasadą RP w Waszyngtonie.
Bardzo ważnym wydarzeniem w działalności "Biura Podróży DĘBICA TRAVEL" była także organizacja i obsługa w 2000r tzw. EUROREJSU 2000 - Wizyty Przedstawicieli Samorządów i Przedsiębiorców z Województwa Małopolskiego i Podkarpackiego do Instytucji Unii Europejskiej i NATO (Trasa: Bruksela, Luxemburg, Strassburg, Frankfurt).
W 2001 roku nasze Biuro wzięło udział w Misji Gospodarczej Województwa Podkarpackiego do Rosji i na Ukrainę (Moskwa, Włodzimierz, Łuck, Lwów), która zaowocowała m.in. współpracą z Verona Travel Agency z Moskwy. Na zaproszenie "Biura Podróży DĘBICA TRAVEL" przedstawiciele Verona Travel Agency z Moskwy odwiedzili Polskę i mogli zapoznać się z ofertą przyjazdową Dębica Travel (trasa: Warszawa-Sieniawa-Łańcut-Debica-Pilzno /Muzeum Lalek/ - Kraków - Zakopane). W roku 2002 Dębica Travel oficjalnie prezentowało swoją ofertę na Międzynarodowych Targach Turystycznych w Moskwie - MITT 2002.
NOWATORSKA STRONA WWW w roku 1998
Po osiągnięciu pozycji lokalnego lidera w zakresie sprzedaży biletów lotniczych "Biuro Podróży DĘBICA TRAVEL" jako jedno z wielu pionierów w Polsce podjęło próbę stworzenia własnej strony internetowej pod aktualnym wciąż adresem www.debica.travel.pl Nasza witryna internetowa stała sie agregacją ofert turystycznych wyselekcjonowanych przez nasz zespół pracowniczy. Działania te rozpoczęte w 1998 roku przybrały wyraźnego tempa dzięki zespołowi pracującemu w utworzonej wówczas Filii naszego biura w nowo otwartym wówczas "Centrum Handlowym RAJ", a przyniosły pożądany skutek już 2,3 lata później w postaci znakomitych wyników sprzedażowych oferty turystycznej uzyskanych właśnie poprzez kontakt internetowy z klientem. Nasza strona wówczas była jedną z najbardziej popularnych stron turystycznych w POLSCE, o czym świadczyć mogły nasze statystyki - ok. 20 000 odwiedzin w lipcu 2000roku. W ciągu siedmiu lat naszą stronę odwiedziło kilkaset tysięcy potencjalnych Klientów.
Aktualnie w zakresie istnienia w internecie staramy sie powrócić na tą pozycje, jaką zajmowaliśmy w 2000roku.
NAJWAŻNIEJSZE AKTUALNE FAKTY kliknij ...
świetna lokalizacja
Siedziba "Biura Podróży DĘBICA TRAVEL" mieści się przy ul. Rynek 21 w samym centrum miasta z miejscami parkingowymi, centralnie przy biurze.
wysoka jakość i dostępność naszych usług
do Państwa dyspozycji stawiamy wszechstronnie wykształcony personel
dostęp do naszych informacji poprzez:
- systemy rezerwacji turystycznych i lotniczych on line na www,
- pocztę elektroniczną: bok[at]debica.travel.pl
- telefon tradycyjny +48146704868,
- pozostałe telefony (VoiP): USA> +1 708 2314289,Anglia +44 116 3281029, Niemcy +49 322 22208210, Francja +33 170 903670
- awaryjny kontakt na telefon komórkowy +48 501745929
nowoczesne technologie
Od samego początku inwestowaliśmy w nowoczesne technologie teleinformatyczne i telekomunikacyjne. "Biuro Podróży DĘBICA TRAVEL" jako jedno z pierwszych biur tej branży w Polsce, bowiem końcem 1995 roku będąc użytkownikiem systemu rezerwacyjnego AMADEUS START, zainstalowało tzw. "sztywne łącze", które pozwalało już wtedy, wiele lat temu, nie tylko na "wystawienie" na miejscu w naszym biurze biletu lotniczego, ale także umożliwiało w każdej chwili dokonanie rezerwacji na każda linie lotniczą preferowaną przez naszego Klienta. I przez szereg lat aż do dnia dzisiejszego - choć już nie na zasadzie sztywnego łącza a jedynie poprzez bardzo szybki dostęp do internetu tenże system AMADEUS START umożliwia dokonania rezerwacji, na jego życzenie, a także dokonania bezpłatnej rezerwacji samochodu, hotelu a nawet biletu do teatru, imprezę sportową czy kulturalna w miejscu do którego wybiera sie w podróż. Aktualnie kompleksową obsługę klientów zarówno w zakresie biletów lotniczych, promowych i autokarowych jak i turystyki umożliwia korzystanie z kilkunastu systemów rezerwacyjnych.
solidna i sprawdzona oferta czyli doświadczenie firmy
9 lat doświadczeń w obsłudze rynku turystycznego
organizacja w przeszłości podróży służbowych przedstawicieli Parlamentu, Rządu RP, Samorządów lokalnych oraz Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie
obsługa VIP-ów, firm oraz instytucji
produkty własne: ZIELONE SZKOŁY w Polsce, WYCIECZKI OBJAZDOWE oraz podróże typu Incentive Trips (Hiszpania, Cypr, Majorka)
wiarygodność i profesjonalizm firmy
Najważniejszym wykładnikiem wiarygodności naszej firmy jest wg nas szeroka gama naszych stałych klientów - i to tych z segmentu biletów lotniczych jak również z segmentu turystyki wyjazdowej. A miernikiem naszego profesjonalizmu i zadowolenia naszych klientów jest MINIMALNA liczba statystyczna pisemnych reklamacji złożonych przez naszych KLIENTÓW za naszym pośrednictwem do kontrahentów, w imieniu których proponujemy produkty dostępne w naszym biurze.
W ostatnich 4 latach w segmencie turystycznym ta liczba wynosi mniej niż 10 reklamacji. A w segmencie biletów lotniczych mniej niż 20. Przy wysokości sprzedaży w danym segmencie wskaźnik ten jest mniejszy niż 3% wszystkich transakcji!
współpraca z Biurem Turystyczno-Handlowym AN-TUR-JA od 01.01.2004r
Od 01.01.2004 roku "Biuro Podróży DĘBICA TRAVEL" ściśle współpracuje z Biurem Turystyczo-Handlowym AN-TUR-JA, które pod tym samym adresem tj. RYNEK 21, równolegle prowadzi swoje BIURO OBSŁUGI KLIENTA. Dzięki takiemu rozwiązaniu kadra doświadczonych i świetnie wykwalifikowanych pracowników zapewnia klientom "Biura Podróży DĘBICA TRAVEL" profesjonalną obsługę, a oferta dostępna w naszym biurze jest kompleksowa.
NASZA OFERTA kliknij ...
bilety na REJSOWE LINIE LOTNICZE
Szeroki wybór i najlepsze ceny biletów lotniczych rejsowych możliwe są dzięki systemowi rezerwacji on line AMADEUS START, który to daje dostęp do wszystkich możliwych taryf loniczych wszystkich linii na świecie. Zatem reprezentujemy lokalnie takie linie jak:
LOT, LUFTHANSA, AIR FRANCE, ALITALIA, BRITISCH AIRWAYS, SAS, FINNAIR, KLM, CZECH AIRLINES, MALEV, SWISS, AIR EUROPA, AUSTRIAN AIRLINES i wiele innych...
bilety na TANIE LINIE LOTNICZE (tzw. LOW COST)
Dzięki skonsolidowanym wyszukiwarkom MC FLIGHT oraz LOW FARE COUNTER nasi klienci na naszej witrynie mają dostąp do wszystkich tanich linii lotniczych wylatujących z POLSKI tj: CENTRALWINGS, EASY JET, RYANAIR, GERMANWINGS, NORWEGIAN, SKY EUROPE, WIZZAIR, JET2, STERLING, AERLINGUS, BLUE1, AIR ITALY, CLICKAIR
A dokonując rezerwacji poprzez naszą witrynę KLIENT ma pewność, że w każdej chwili jesteśmy do dyspozycji w razie konieczności dokonania zmian w planowanej podróży, bowiem dzięki dokonywaniu rezerwacji na "firmowych loginach" mamy dostęp on line do każdej rezerwacji.
bilety autokarowe
Automatyczny dostęp do aktualnej siatki połączeń autokarowych z POLSKI do innych Państw EUROPY ponad 30 licencjonowanych firm przewozowych w trybie on line dzięki systemom: EUROTICKET ON LINE oraz VOYAGER BUS
Obecnie na podstawie umów agencyjnych BTH AN-TUR-JA jesteśmy przedstawicielem ponad 30 najpoważniejszych firm przewozowych w POLSCE.
bilety promowe
Dzięki szerokim kontaktom handlowym oferujemy połączenia promowe zaczynające sie w POLSCE jak również każde inne połączenie promowe w EUROPIE
ubezpieczenia turystyczne
DO wyboru klienta pozostawiamy do dyspozycji ofertę ubezpieczeniową: SIGNAL IDUNA, ALLIANZ oraz EUROPEJSKIE.
karty młodzieżowe
Do wyboru klienta dajemy możliwość wyboru kart młodzieżowych z pośród:
Korzystając z wieloletniego doświadczenia nasze biuro daje KLIENTOM możliwość wyboru najlepszych oferta z pośród wielu tysięcy produktów oferowanych przez najsolidniejszych i najważniejszych touroperatorów działających w POLSCE. Dostępna jest kompleksowa oferta tzn:
wczasy pobytowe (samolot, autokar, dojazd własny)
wyjazdu objazdowo-pobytowe (np. popularne 7+7)
wycieczki objazdowe (samolot, autokar)
weekendy lotnicze czyli tzw CITY BREAKS
rejsy wypoczynkowe czyli tzw CRUISING
obozy i kolonie
zielone szkoły
"Biuro Podróży DĘBICA TRAVEL" obecnie jest przedstawicielem m.in.:
A Adriatyk, Aga Travel, Alfa Star, Alf, Almatur, Antałek, Antavia, API Travel ARION, Art-tour, Atas, Atur, Axet,
B Barbara Travel, Barbatur, Beatur, Best Reisen, Bezkresy, Bis Travel, BUT,
C Centrum Turystyki Kraków, Centrum Turystyki OSCAR, Cogito, Columbus, Comfort Club,
D Damptour- Easytour, Delta Prestige, Delta Travel,
E Ecco Holiday, Ecco Travel, EF - Międzynarodowe Szkoły Językowe, Europalm, Europol, Eurotramp, Exim Tours,
F Fun Club, FWP,
G Globtrans, Grecos Holiday,Gromada, Grupa Atlas Tours, GTI, Guliver,
H Harctur, Herkules
I Interhome, Itaka,
J Jet Touristic, Jaworzyna, Juventur, Janosik
K Karpatia, Kompas Poland, Kompas BTA, Kopernik, KPBP, Krak Travel,
L La Mark, Lekier, Lingwista, Logos Tour, Logos Travel Marek Śliwka,
M Margo Travel, Matimpex, Matiworld, Mediterranevm, Mega Travel,
N Neckermann, Nestor,
O Oasis Tours, Oceano, Olimp, Orient Travel, Orlando, OPAL Travel
S Safari Travel, Selectours,Selva Travel, Sigma Travel, Sindbad, Skarpa Travel, Sky Club, Sopol, Sol-Tours, Soltur, Sumada, Sun Fun, Superadria,
T Tęcza, Top, Tour Club, Tramp Travel, Traper, Triada, TSS, Turysta,
U UTC Kraków
V Vacansoleil, Vivaldi, Viva Tours, Volare Travel,
W Witours, Wezyr, Wygoda Travel,
Z Zawadzkie
PERSONALNY PROFIL FIRMY kliknij ...
KAMIŃSKI ANTONI - właściciel, ponad 20 lat doświadczenia
w zarządzaniu własną firmą, w tym przez pięć lat w USA. Jest członkiem założycielem Podkarpackiego Stowarzyszenia Turystycznego (1998r.) Wykształcenie wyższe Politechnika Rzeszowska, uzupełnione m. in. w zakresie marketingu i zarządzania - Le Moine College 1995 r., Syracuze, New York USA (1994 - 1995) oraz przez studia podyplomowe "Przedsiębiorstwo i rozwój terytorialny w procesie integracji Polski z Unią Europejską" - Zakład Integracji Europejskiej Uniwersytetu Jagielońskiego, Kraków 1999/2000.
SOJKA JAN - menedżer biura, specjalista ds turystyki wyjazdowej, jednocześnie właściciel ściśle współpracującej z B.P. DĘBICA TRAVEL firmy B.T.H. AN-TUR-JA. Związany z turystyką od XI 1999r.
Wykształcenie wyższe;
BARNAŚ MAREK - kasjer lotniczy (obsługuje segmenty: LINIE LOTNICZE "REJSOWE" oraz tzw LOW COST) - współpracuje z B.P. DĘBICA TRAVEL od początku biura tj. od 1992 roku. Posiada licencje kasjera lotniczego, dyplomy ukończenia kursów obsługi globalnych systemów rezerwacji: Amadeus, Worldspan. Profesjonalista w zakresie biletów lotniczych z kilkunastoletnim doświadczeniem w tej dziedzinie.
Wykształcenie średnie.
MATŁOK RENATA - specjalista ds. turystyki wyjazdowej zagranicznej i krajowej (obsługuje segmenty: tzw LOW COST, turystyka, promy, autokary, ubezpieczenia, Karty Młodzieżowe),rezerwacja parkingów na lotniskach w Polsce, rezerwacja hoteli na świecie dla grup i klientów indywidualnych, wynajem samochodów na świecie, współpracuje z B.P. DĘBICA TRAVEL od III 2005r.
Wykształcenie wyższe.
PARYS MARTA - specjalista ds. turystyki grupowej zagranicznej i krajowej (organizacja wycieczek, rezerwacja noclegów, przewodników lokalnych, autokarów itp.) oraz administrator WWW (obsługuje segmenty: wycieczki grupowe, tzw LOW COST, autokary, ubezpieczenia, promy, turystyka), współpracuje z B.P. DĘBICA TRAVEL od III 2007r.
Wykształcenie wyższe.
PŁOSZCZYCA JAN - specjalista ds. biletów lotniczych (głównie obsługuje segmenty: WSZYSTKICH LINII LOTNICZYCH, a także autokary i ubezpieczenia ),obsługa firm, B2B. Współpracuje z B.P. DĘBICA TRAVEL od VI 2004r.
Posiada dyplomy ukończenia kursów obsługi globalnych systemów rezerwacji: Amadeus. Profesjonalista w zakresie biletów lotniczych z kilkuletnim doświadczeniem. Odpowiedzialny za wdrożenia oraz administrację w dziale IT
Wykształcenie wyższe
TRZNADEL SABINA - specjalista ds. turystyki wyjazdowej zagranicznej i krajowej, (obsługuje segmenty: tzw LOW COST, turystyka, promy, autokary, ubezpieczenia, Karty Młodzieżowe), rezerwacja parkingów na lotniskach w Polsce, rezerwacja hoteli na świecie dla grup i klientów indywidualnych, wynajem samochodów na świecie, współpracuje z B.P. DĘBICA TRAVEL od VIII 2006r.
Wykształcenie wyższe.
